إرجاع الشراء

فترة الإرجاع هي 15 يومًا من تاريخ التسليم

كيف يمكنني إرجاع العنصر؟

 انتقل إلى طلباتي من قسم حسابي على موقع Markabu أو تطبيق الجوال .   
 انقر على زر "تفاصيل الطلب" وعرض تفاصيل طلبك .   
 اضغط على زر الإرجاع السهل .   
. حدد العنصر الذي تريد إرجاعه وسبب الإرجاع. إذا كنت قد قمت بشراء أكثر من وحدة واحدة من نفس العنصر ، يجب عليك أيضًا تحديد كمية العناصر التي سيتم إرجاعها .   
 يتم قبول البضائع للإرجاع فقط في حالة استكمال المجموعة بأكملها ، مع جميع العبوات والملصقات ، غير ملبوسة / غير مستخدمة    
 في حالة وجود أكثر من خيار للتسليم ، حدد شحنتك .   
 انتبه إلى رمز الشحن للإرجاع الذي يظهر على الشاشة. يمكنك أيضًا الوصول إلى رمز الشحن الخاص بك على صفحة طلباتي وفي رسالة الإشعار المرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك .   
 ضع الفاتورة مع العناصر التي سيتم إرجاعها في عبوة واحدة .   
 أرسل الحزمة برمز الإرجاع إلى شركة الشحن المحددة في غضون 7 أيام. إذا تجاوزت الفترة الزمنية المحددة 7 أيام ، ستحتاج إلى الحصول على رمز إرجاع مرة أخرى .   

:سياسة الاسترداد

 يجب أن يكون العنصر الذي تقوم بإرجاعه غير مستخدم وغير تالف بفعل السوء .    
 إذا وصلت العناصر إلينا في حالة مستخدمة أو مغسولة أو تالفة، فقد نضطر إلى إرجاعها إليك. في هذه الحالة، لن يتم إصدار أي استردادات .    
 يجب عليك إرجاع العنصر/العناصر مع جميع الملحقات والصندوق الأصلي والفاتورة .    
 لن يتم قبول إرجاع المنتجات ذات الاستعمال الواحد والمنتجات التي تتدهور بسرعة مع احتمال انتهاء تاريخ الصلاحية .    
 لا يتم قبول إرجاع مستحضرات التجميل ومنتجات العناية الشخصية، والملابس الداخلية، وملابس السباحة، والبيكيني، والكتب، والبرمجيات والبرامج القابلة للتشغيل، وأقراص الفيديو الرقمية، وأقراص الفيديو      الرقمية، والأقراص المدمجة، والشرائط، ومستلزمات القرطاسية (حبر الطابعة، الخراطيش، الشريط، الخ)، إذا كانت تخضع للاسترداد.    
يجب فتح صناديق المنتجات التي تتطلب التركيب فقط من قبل الفنيين المعتمدين بعد تسليم المنتج لك. إذا قمت بفتح صندوق منتج بوجود فنيين معتمدين، قد يتم إلغاء ضمان المنتج .    
إذا تم العثور على أي ضرر/عيب في المنتج بعد فتحه بواسطة فنيين خدمة معتمدين، يجب عليك طلب من فنيي الخدمة المعتمدين إكمال تقرير الفحص/نموذج الخدمة/تقرير الخدمة الذي يفصل المشكلة. إذا كنت ترغب في إرجاع العنصر بعد استلام هذا الوثيقة، يمكنك إرجاع العنصر عن طريق الحصول على رمز إرجاع على موقع www.markabu.ru وتسليم العنصر إلى موظف الشحن .   

يرجى ملاح

ظة أنه لا يمكن ممارسة حق الانسحاب بالنسبة للسلع أو الخدمات التي تتغير أسعارها بسبب تقلبات الأسواق المالية والتي لا تخضع لرقابة البائع أو المورد .